VERSANDRICHTLINIEN

Willkommen bei Westadraht GmbH – Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf unsere Website, einen Kauf oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Website und Dienstleistungen nicht zu nutzen.

1. Allgemein

Wir sind der Betreiber von https://westadrahtllc.de/ (im Folgenden „wir“ oder „uns“). Mit Ihrer Bestellung über unsere Website erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Diese Bedingungen regeln die Vereinbarungen und Erwartungen beider Parteien hinsichtlich unserer Dienstleistungen.

  • Vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit: Wir bemühen uns, die Lagerbestände auf unserer Website stets aktuell zu halten. Dennoch kann es gelegentlich zu Abweichungen kommen. In solchen Fällen liefern wir Ihnen die verfügbaren Produkte und informieren Sie über Artikel, die nachbestellt werden müssen.

2. Versandkosten

Pauschale Versandkosten!

3. Rücksendungen

3.1 Rückgabe wegen Meinungsänderung

Wir akzeptieren Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderung, sofern die Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgt. Die Artikel müssen in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
 
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis als Gutschrift gutgeschrieben. Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
 
Wir erstatten den Warenwert, jedoch nicht die Versandkosten.

3.2 Garantierückgaben

Garantieansprüche können innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt geltend gemacht werden. Kunden müssen die Rücksendekosten vorab bezahlen; diese werden bei erfolgreicher Bearbeitung des Garantieanspruchs erstattet.
 
Nach Eingang der zurückgesendeten Artikel im Rahmen eines Garantieanspruchs bearbeiten wir diesen innerhalb von 7 Tagen. Sie haben die Wahl zwischen einer Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart, einer Gutschrift oder einem Ersatzartikel (sofern verfügbar).

4. Lieferung

  • 4.1 Lieferzeit: Die Sendungen benötigen 3 bis 7 Werktage.
  • 4.2 Bearbeitungszeit (Tage): 1-2 Werktage
     
  • 4.3 Änderung der Lieferadresse: Die Lieferadresse kann vor dem Versand geändert werden.
  • 4.4 Versand an Postfächer: Wir versenden an Postfächer ausschließlich über die Post.
  • 4.5 Versand an Militäradressen: Wir versenden an Militäradressen.
  • 4.6 Nicht vorrätige Artikel: Nicht vorrätige Artikel werden versendet, sobald sie wieder verfügbar sind.
  • 4.7 Lieferzeit überschritten: Kontaktieren Sie uns unter info@westadrahtllc.de, falls die Lieferzeit den geschätzten Wert überschreitet.

5. Tracking-Benachrichtigungen

Kunden erhalten Tracking-Links, um den Sendungsfortschritt anhand der Aktualisierungen des Versanddienstleisters zu verfolgen.

6. Pakete, die beim Transport beschädigt wurden

Sollte ein Paket beschädigt sein, verweigern Sie nach Möglichkeit die Annahme. Falls es zugestellt wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

7. Zölle und Steuern

  • 7.1 Mehrwertsteuer: Die angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
  • 7.2Einfuhrzölle und -steuern: Einfuhrzölle und -steuern sind im Voraus zu entrichten.

8. Stornierungen

Stornierungen sind vor dem Versand möglich. Nach dem Versand gelten unsere Rückerstattungsrichtlinien.

9. Versicherung

Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung gemäß dem vom Kurierdienst angegebenen Wert versichert.

10. Kundendienst

Für Kundenservice kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon:

E-Mail: info@westadrahtllc.de
WhatsApp: +49 176 88493565
Adresse: Lepsiusstraße 89, 12165 Berlin, Deutschland